中間支援組織支援力強化事業2012（ＮＰＯ支援のための連続講座　第７回）
を実施しましたので報告します。
日時：平成24年７月11日（水）14：00～16：00
会場 :県庁昭和庁舎２１会議室
講師：徳永 洋子さん　日本ファンドレイジング協会事務局長
テーマ：地域に善意の資金循環を

（講義開始に当たり）
最初に、日本ファンドレイジング協会の夢・希望をお話しいただ来ました。
　・日本の寄付を1兆円にしよう！
　・未来の寄付者を教育しよう！集めよう！
　など。

参加者が「考えてみよう！　ＮＰＯのスゴイところって・・・？をテーマに」
隣同士で５分間、自己紹介を兼ねて話し合いを実施。

　　
（講座の様子と講座概要）

〇ＮＰＯのスゴイところって・・・？
　　・地域コミュ二ティ＝地域内の自発的につながりをもって関わりあっている
　　　人たちから構成される集合体
　　・行政（官）企業（民）住民（私）をつなぐのが地域のＮＰＯ
　　・地域コミュニティのプラットフォームとして、各ＮＰＯ自身が社会との
　　　コミュニケーションに努めて、その価値を伝えていく必要がある。
〇個人とつながる魅力的な寄付集め
　　①ネーミングによる魅力
　　　　例：熊本城復元募金　1万円で　「一口城主」
　　②バリューをつなげる
　　　　例：TABLE FOR TWO
　　③何円で何ができるかを明確化
　　④一口いくらという設定
　　　　例：NPO法人日本グッド・トイ委員会が運営する「東京おもちゃ美術館」
　　⑤モノ系の入りやすいメニューを用意
　　⑥ゼロ円で出来る寄付
　　⑦デザイン・シンボルで訴求力UP
　　　　例：NPO法人難民を助ける会
　　⑧寄付者をたたえる
　　　　例：熊本城の復元された天守閣内（熊本城復元募金）
　　⑨楽しみながらできる寄付
　　　　例：One Beer,One Book
　　⑩記念日の寄付
　　　　例：NPO法人高知市民会議
〇企業とつながる５つの類型と事例
　　①コーズプロモーション
　　　　自社で特定の社会課題についての認知拡大や寄付集めの
　　　　キャンペーンを行うもの
　　　　例：JALの機内でのUNICEF募金
　　　　　　イオンの「幸せの黄色いレシートキャンペーン」
　　②寄付付き商品
　　　　売り上げの一部が寄付になる商品やサービスの販売
　　③ソーシャルマーケティング
　　　　自社で特定の社会課題について、社会に具体的な行動を促す
　　　　キャンペーン。
　　　　例：ワコールの乳がん撲滅「ピンクリボン・フィッティング
　　　　　　キャンペーン」。キャンペーン期間中にブラジャー試着
　　　　　　１枚ごとに財団法人日本対がん協会の「乳がんをなくす
　　　　　　ほほえみ基金」に１０円を寄付
　　④コーポレイト・フィランソロピー
　　　　NPOなどへ直接の寄付を行うこと。伝統的な企業の社会貢献。
　　　　例：震災時には、NPOを通じて被災者へ物資を届けたことで、
　　　　　　企業にとっては、マナーリスクの軽減にもつながった。
　　⑤社会的責任に基づく事業
　　　　本業を活かして特定の受益者に対して技術や商品を提供すること。
　　　　例：BOP(Bottom of Pyramid) を対象として、ユニリーバは購入
　　　　　　しやすい小袋入りの石鹸をインドで商品開発した。NGOを通じ
　　　　　　て配布するだけではなく、それを現地の女性たちが販売する
　　　　　　ことで自立支援にもつなげた。
　　　　　　ベッドメーカーの要介護者向けの介護ベッドの提供。
〇行政とつながる
　コミュニティファンドに期待される２つのこと
　　①コミュ二ティファンドの資源調達の過程で、地域でどんな問題が生
　　　じているのかわからない、その課題解決にどう参画していいかわか
　　　らない人たちが「社会の課題解決に参画するはじめの一歩」を踏み
　　　出すきっかけとなり、そこから地域の課題やその解決に取り組む
　　　ＮＰＯへの関心を深めていくことが期待される。
　　②その資源が、コミュ二ティの基盤を強化し、地域社会における課題
　　　を解決し、地域を活性化する
  　　例：犯罪減少、高齢者・障害者の生活支援、子育て支援、青少年育成
          ＝行政コストの削減　地域経済の成長
〇コミュ二ティファンドの原資調達プレイヤーの果たす役割
　　①行政の役割
　　　　機会の創出（イベント・広報）
　　　　信頼性の確保（情報の一覧公開）
　　②ＮＰＯの役割
　　　　期待値の向上（活動実績・成果の可視化）
　　　　達成感の提供（支援者コミュニケーション）
〇原資の調達として期待される２つのもの
　　①寄付付き商品
　　　　地域の商品・サービスを消費することが寄付になるということで、
　　　　地元企業や商店街を巻き込みやすい
　　②遺贈
　　　　少子高齢化のなかで「地域への恩返し」の受け皿となる
◎ファンドレイジングの基本
　　　問題への共感
　　　　　　×
　　　解決策への納得
　　　　　　＋
　　　　　信　頼
　　　　　　↓
　　　　　支援⇔成功体験

　　地域コミュニティに 善意の志金循環を！

（講座後隣の人と講座の感想を話合っていただく）
　・皆さん話が始まると中々終わりませんでした。

（質疑）
　・講師から丁寧に質問にお答えいただきました。

写真は司会のサロン峯岸です。

次回は７月21日（土）9時30分～県庁昭和庁舎21会議室にて
「ＮＰＯ法人会計基準」税理士から学ぶ基礎講座
　①ＮＰＯ法人会計基準の使い方誰でもわかる基礎編
　②ＮＰＯ法人会計基準の使い方
　　問い合わせ： NPO・ボランティアサロンぐんま
　　電話：027-2８９-３３９９　　FAX : 027-210-6217
　　E-mail  gunma-nposalon1@kl.wind.ne.jp　　　　
　　ブログhttps://nposalon.kazelog.jp/npo/
を実施しますの、皆様の参加をお待ちしています。（栗原）

中間支援組織支援力強化事業2012（ＮＰＯ支援のための連続講座　第６回）
を実施しましたので報告します。
日時：６月28日（木）13：00～16：00
会場 :県庁昭和庁舎２１会議室
講師：森 良 さん NPO法人　エコ・コミュニケーションセンター代表
講義：「相談対応」　＋　ワーク

（概　要）
１．参加者同士の自己紹介：アイスブレーキング

　　（不特定の人々が集まる場で、お互いの警戒心を解き、心を開き楽しく
　　　していくための手法や、コツです。）
　　今回は一人一人が握手しながら自己紹介を実施
２．講義概要

（１）日頃から心がけておくこと、大事なこと
　　・書いて残す
　　・大事なところにマークを付ける
　　・キーワードを見つける
　　⇒⇒⇒ここから質問する。
（２）問題・課題が出てきても、即アドバイスをしないこと。
　　・答えは自分の中にある。
　　・その答えを引き出してやる。
　　・話だけだと消えてなくなる。
（３）人生の棚卸
　　・小学校・中学校・高校・・・いま・・・
　　　将来①良くなる、将来②悪くなる
　　・出番と居場所：先輩の話を聞いて、やりたいことをまとめる
　　・反応・
　　　話すことで楽になる、交通整理をしてやれば一生懸命聞く

３．ワーク:相談対応のロールプレイ

　（目　的）
　　・相談内容の本質をつかむために、「しっかり聴く力」を高めます
　　・解決に向けた方策を検討するために必要な情報を引き出したり、
　　　相談者の頭を整理するために、「質問する力」を高めます
　　・実際の相談内容に、解決の糸口を提供します
　（進め方）
　　・準備
　　　3人一組のグループをつくる
　　　A：コーディネイター（聴くひと）
　　　B：相談者（話すひと）
　　　C：オブザーバー（観察するひと）を決める
　（ロールプレイ＋観察）１０分
　　　A：Bの相談に耳を傾け、できるだけ課題のありかや背景、解決の
　　　　 可能性などを見出すために質問をしながら状況を把握する
　　　B：Aに自分の活動において悩んでいることを相談する
　　　C：二人のやりとりを観察し、観察シートに気づいたことを記録する
　（3人で問題解決）５分
　　　A：Aは、Cを交え、Bの悩み解決に向けた情報を引き出したり、B・Cの
　　　　対話をサポートする（ファシリテーターの役割）。
　 　　　また自らアドバイスも行う
　　　C：Bの悩み解決に有効な情報を提供する
　（フィードバック）５分
　　　C：20分間のA・Bのやりとり（とりわけ最初の10分のAの態度や発言）
　　　　 について、気がついたこと（よかった点、気になった点、改善
　　　　 方法など）を伝える
  ＊：上記を１ラウンドとし、役割を変えて、3回行う（Cがタイムキーパーを行う）
　（観察のポイント）
　　　A:「聴くひと」については、こんな点に気をつけて観察しましょう
　　　　・どんな態度で聴いているか？
　　　　・どんな質問をしているか？
　　　　・自分ならどんな質問をするか？
　　　B：「話すひと」については、こんな点に気をつけて観察しましょう
　　　　・課題は何か？
　　　　・自分が提供できる情報はないか？
４．振り返り

司会の峯岸です。

次回は「資金調達支援で自己資金開発と市民ファンドの動き」です。皆様の参加お待ちしています。（栗原）

チラシ：SIKINTYOUTATU.pdfをダウンロード

中間支援組織支援力強化事業2012（ＮＰＯ支援のための連続講座　第５回）
を実施しましたので報告します。
日時：5月25日（金）13：00～17：00
会場 :県庁昭和庁舎２１会議室
講師：川北　秀人 さん　 ＩＩＨＯＥ[人と組織と地球のための国際研究所] 代表者
講義：「活動・組織運営を支援する７つのチカラ」　＋　ワーク
（概　要）
ＮＰＯの支援は、なぜ、どのように行われるべきか？　ＮＰＯ支援の意義と機能を再確認する
１．相談対応力
２．調査・情報収集力
３．編集・発信力
４．コーディネート・ネットワーキング力
５．資源提供力(人材・物品・資金)
６．内部の人材育成力(スタッフ・理事)
７．政策提言力

ポイント
①ＮＰＯは「1歩先の視野・半歩先のプログラム」
②中間支援は「２歩先の視野・1歩先のプログラム」

写真は、講座の様子です。

写真はワークの様子です。

写真は他班の「方針」にコメント＋投票しているところです。

写真は司会の峯岸です。

（講座の概要）
自分がこの仕事に取り組もうと決めた１７年前、個人を支援する組織
（機能）はあったが、組織を支援する組織は無かった。
・相手の団体の目的は何か？
・相手の活動の対象や期待される機能を、わかって支援しているのか？
・相手が必要なもの、良い成果が出せるために何が足りないのか？
・今、何が足りないのかも必要だが、次に何が足りなくなるのか？
・ちょっと先に何が起こるのか？その一歩先を見て、次に何をするのか
　予測ができていないと。
・ボランティアのマネジメント：どんな成果を引き出してもらう？
・時間を大切にした会議ができるかどうか？
・会計を適切に使っている情報が出せるかどうか？
　　⇒大きくなれない。

ＮＰＯ支援センターの現状　総数４００以上？
・日本ＮＰＯセンターの３５４か所リスト（１０年）によると
　設立者：民間７７、社協１１、自治体２６８（７５％）！
　県庁所在地市以外にも２１１（全施設中５９％、全市中２５％）
・ＮＰＯ・市民活動支援センターの本来的な使命は、
　「市民活動の支援」か、「地域の課題解決と理想実現」か？
・社協ボラセンの本来的な使命は
　「ボランティアの活発化」か「地域福祉の充実」か
　　２０２０年に、どんな社会を実現したいか？

「年間事業（目標）額」と「活動開始後の年数」：表で説明
・年間事業額（または目標額）を、
　０～３００万円～１０００万円～５０００万円以上の４段階に分類。
・団体の目標と現状との差（=課題）に応えているか？
・そもそも団体が「社会における役割」を意識しているか？

支援センター ＝ 病院
・教える・場を与えるのではなく、課題を解決し、理想を実現する
・求められる基本的な機能は
　　・緊急救命（ＥＲ）
　　・治療
　　・予後（+健康増進）
・予防：予防研究、予防広報、予防行動
・身近にかかりつけの診療所、広域で総合病院
・来訪者だけが利用者ではなく、
　本当に必要な人のもとに「往診」する！

「支援」とは （支援センターが持つべき７つのチカラ）
・相談対応力
・調査・情報収集力
・編集・発信力
・コーディネート/ネットワーキング力
・資源提供力（人材、物品、資金）
・内部の人材育成力（スタッフ、理事）
・政策提言力

支援者として責任と役割を果たすには
「誰を、なぜ、どう支援するか」を定め、
相手のビジネスモデルを確認したうえで、
・相談対応：質問に答えるだけでなく、予測して発信する
　+ 質問と答えを一般化し、研修・機関誌などで共有する
・調査・情報収集：団体の代わりに情報を収集・提供する
　 + 住民・企業・行政を動かすために情報収集・提供する
・編集・発信：分析し、相手にもメディアにも役立つ整理を
・コーディネート/ネットワーキング：互いに役立つ接点を
・資源提供（人材、物品、資金）：ボランティアや助成金より
　インターン、貸出・中古譲渡・割引、寄付付き販促（CRM）
・内部の人材育成（スタッフ、理事）：広く通用する専門性を
・政策提言：自他ともに総合評価+影響を予測して提案する

団体から集めるべき情報？
・組織図
・意思決定のしくみ・流れ
・人材育成のしくみ
・現場での工夫・すごさ
・自分たちでは気付いていない課題

「施設を管理するチカラ」は？
・使いやすさ＆使い心地よさ
・配置、備品、図書、
・トイレ、駐車場、
・段差、空調、音、
・表示、展示、企画、収蔵、
・ルール、書式、
・整理、整頓、清掃、姿勢、しつけ（５Ｓ）
・リスク・マネジメント
・困った利用者への対応
・災害時などの対応
・犯罪・不法行為への対応

誰に、どう使ってもらうか？
・ハードの利用を促進するために？
　　・会議室には、「会議のもっといい方法」紹介
　　・印刷機には、「すてきなチラシ・機関誌コレクション」や
　　　「こういうところに情報を送ったら？」リスト
　　・壁に貼った情報には、同種のイベント・団体に誘導を
　　・世の中の話題に連動した、「オススメ資料」展示
・ソフトの拡充と活用を同時に促進するために？
　　・「薬箱」 → Ｑ＆Ａ形式でノウハウを提供する
　　・「こんなときどうしてますか？」情報ボード

（以下ワークで実施）
どんな質問・相談に答える？（各自４件の質問を作成）
・過去に寄せられた「質問・相談」で、他人の意見を聞きたい
　悩んだもの　など
・これから来そうな、（or訪問時に備えたい）質問・相談
（３～４人でグループとなり、各自の質問・相談を説明）

１０問１０答をつくる（グループ内で１０問を選択）
各質問ごとに
・考えられる原因・背景
　例：手法・手続きを知らない？
　　　流れの設計が不十分？
　　　つまづきの初期対応？
　　　判断時の確認不足？
・相手に確認すること
　　・・・したことがある？
　　・・・できなかった経緯？
　　決めたあとに・・・した？
　　・・・・・・・・・・・？
・答えの流れ
　　まず・・・してみては？
　　→次に、・・・・・・・
　　→そのうえで、・・・！

他班の「方針」にコメント＋投票する
・緑色のポストイットで
　　相手に貢献する
　　　質問、助言・提案
・青色のポストイットで
　　投票（理由）
　　「ここがいい」　「この部分が参考菜なった」

「ビジネスモデル」とは？
・誰に、何を、いくらでていきょうするか
　　・顧客をどれだけ分けられるか？
　　　　・収入をどれだけ多様化できるか
　　　　・利用者・参加者だけでなく支援者・協力者も
　　・期待を上回る価値か？
・健全な自転車操業もアリ！

ふりかえり
・この研修で気づいたこと
・学んだこと
・こころに残った誰かの言葉

（参考）IIHOE紹介
組織目的： 地球上のすべての生命にとって、調和的で民主的な発展のために
社会事業家（課題・理想に挑むNPO・企業）の支援
隔月刊誌「ＮＰＯマネジメント」発行
育成・支援のための講座・研修
地域で活動する団体のマネジメント講座（年１００件）
行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年４０県市）
企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン
ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決
２０２０年の地球への行動計画立案
専従３名＋客員１名、東京（新川）

次回「ＮＰＯ支援のための連続講座　第6回」は
6月28日、県庁昭和庁舎21会議室にて
テーマ：相談対応
講師：「森 良」さん（ＮＰＯ法人　エコ・コミュニケーションセンター代表）を
実施しますので、多くの皆様の参加をお待ちしています。（栗原）

親子ボランティア「カレンダーを作ってお年寄りにプレゼント」
（活動体験事業）で作成したカレンダーを
「ＮＰＯ法人じゃんけんぽん」で企画を担当されている目崎さんへ
お渡ししました。（写真左：目崎さん、右：サロン峯岸）

５月３０日（水）サロンへ立ち寄られ、事務所内に掲示していた
「親子カレンダー」をご覧になり、是非にと・・・。
経営している施設７か所と、居場所に掲示していただくことで
８枚お渡ししました。
ご覧いただく皆様が和やかになっていただけると嬉しいですね。

このカレンダーは、小さな子どもが絵を描いて、親がパソコンで暦を
作りカレンダーを作りました。親子で一緒に作った作品です。（栗原）

申込書2012052520125.docxをダウンロード 

ＣＡＮＰＡＮ・ＮＰＯフォーラム「ＮＰＯのためのノウハウ」展
～ＮＰＯ支援を行っている、あの団体のノウハウをちょっと公開～

参加者募集のお知らせです。

企業や行政と協働して様々な形でＮＰＯ中間支援を行っているＮＰＯサポートセンターの協力のもと、ＮＰＯ・社会起業家関係者向けにサービスを提供しているＮＰＯ支援団体を一挙に１１団体ご紹介します。

日丸時:２０１２年５月２６日（土）１３：３０～１７：３０

場　 所:日本財団ビル１Ｆホール（東京）

対　 象：NPO、社会起業家、中間支援組織、ボランティア、プロボノ、行政関係者等
定　 員：100名　　
参加費：1,000円
主 　催：日本財団CANPAN
特別協力：NPO法人NPOサポートセンター（各種セミナー・研修等でNPO支援）

　　　　　　　http://www.npo-sc.org/content/

 

 

　　　　　プレゼンする１１団体　

丸

　　　　(1)サービスグラント（広報・プロボノ）

　　　　　http://www.servicegrant.or.jp/

　　　　(2)日本ファンドレイジング協会（ファンドレイジング・寄付）

　　　　　http://jfra.jp/

　　　　(3)エンパブリック（場づくり）

　　　　　http://empublic.jp/

　　　　(4)ＮＰＯコミュニケーション支援機構（a-con）

　　　　　（コミュニケーション・広報）

　　　　　　http://www.a-conweb.net/

　　　　(5)CRファクトリー（運営・マネジメント）

　　　　　　http://www.crfactory.com/

　　　　(6)NPOマーケティング研究所（マーケティング）

　　　　　　http://blog.canpan.info/hijichomoku/

　　　　(7)テントセン

　　　　　（ソーシャルメディア・マーケティング）

　　　　　　http://www.facebook.com/go.tentosen

　　　　(8)Etic.（起業家支援・基盤強化）

　　　　　　http://www.etic.or.jp/

　　　　(9)プロボネット・コンサルティングサービス（プロボノ支援）

　　　　　　http://www.probonet.jp/

　　　　(10)スキルストック（ボランティアマッチング）

　　　　　　http://skillstock.net/site/about.html

　　　　(11)  ソーシャルインパクト・リサーチ（評価・調査支援）

丸

丸

詳しくはこちらから

http://canpan0526.peatix.com/

平成２４年度【ＪＩＡＭまちづくり探訪】地域再発見 政策実務系研修　受講生募集のお知らせです。 ○

研修のポイント

■　地域の個性・魅力をまちの賑わいにつなげている、各地域のキーパーソンにお話しいただきます。

■　ワールドカフェ方式による受講者同市の意見交換を通じて、地域の魅力を新たに発見する方法やその魅力をまちの賑わいにつなげる際の課題の解決方法を考えます。

■　和歌山大学経済学部教授の足立基浩氏に研修全体にわたってご指導いただきます。

○

日       程　　平成２４年７月９日（月）～７月１０日（火）　２日間

場       所　　全国市町村国際文化研修所　
                    ＪＲ京都駅より湖西線約１５分　唐崎駅下車徒歩３分

対       象　　①市町村で企画、地域振興、観光・産業振興等を担当する職員

　　　　       　②行政と協働・連携してまちづくりに取り組むＮＰＯ職員

募集人数　　４０人（応募者多数の場合抽選）

経　　　費　   ７５００円（研修・宿泊・食事・資料代含む）

申込期限　　平成２４年５月２８日（月）まで

宿　　　泊　　全国市町村国際文化研修所宿泊棟

○

詳しくはこちらから
財団法人　全国市町村研修財団　全国市町村国際文化研修所（ＪＩＡＭ）教務部
http://www.jiam.jp/workshop/seminar/24/tr12031.html

ボランティア団体・ＮＰＯのための『パソコンよろず茶屋』のお知らせです。

パソコンでお困りの方、お待ちしています。

市民ＩＴサポーターの先生が一緒に悩みを解決してくれます。

日時　 ６月２日（土）　１４時～１６時

場所　 県庁昭和庁舎１ＦＮＰＯ・ボランティアサロンぐんま

講師　 市民ＩＴサポーター

参加　 無料

申込　 不要（直接サロンにお越し下さい）

県では、食農教育や伝統的な食文化の継承等に取り組むための協働委託事業の企画を募集しています。

■対象事業

　①県内の児童・生徒等を対象とする、種まきから、収穫、加工に至る一連の農作業体験

　②県内で古くから親しまれ栽培されてきた伝統的な農作業の調査、復活、継承等

　③県内に古くからある伝統食等地域の食文化に関する調査、復活継承等

■対象事業者

　ＮＰＯ等の民間団体、農業者団体、市町村・教育機関・農業者団体等が共同で設置する協議組織等

■委託金額　1件につき8万円限度

■募集期間　平成24年5月18日（金）必着

■応募・問い合わせ先

　各農業事務所及び県農政部蚕糸園芸課ぐんまブランド推進室

　電話027-226-3131　　　ＦＡＸ027-243-7202

　sanshien@pref.gunma.lg.jp

御用はありますか（１）ＮＰＯのアドバイザー派遣で
４月２６日（木）渋川広域ものづくり協議会の皆様へ
情報発信（ブログアップ）講座を実施しましたので
紹介させていただきます。
実施に当たってはＩＴサポーターの皆様にご支援を
いただきました。
最初にＩＴサポーターの講師から、ブログアップの
流れを説明。

実際に文字と写真のアップを体験していただく。

使用機材
①ノートパソコン：６台
②携帯ルーター　：２台

実施方法
「グンブロ」を使っての記事・写真の投稿

NPOがWebで情報発信を行うために必要なもの
　１．インターネットにつながるパソコン
　２．写真を添付してメールを送れるパソコンのスキル
　３．「本気で伝えたい」という気持ち
多くの皆様に、快適に情報発信していただけるよう
ご支援をさせていただきます。（栗原）