ＮＰＯ法人群馬保険相談室(前橋市)
群馬保険相談室は、保険契約者の正当な権利の確保と、適切な保護を目的として、
平成１９年に設立されました。
「保険金請求上の相談」や付随する「交通事故の相談」、及び要請があれば「事故後の
適切な対応講習会」等を、実費以外無料で行っています。
田村 興理事長は、３０年の保険代理店業の経験を通じて感じていたことがあります。
「保険の相談は、誰に、どこへ相談すればいいのか？契約約款など熟読しても一般の人に
は難解だ。内容が難しすぎて気軽に相談に応じられるところがない。」
そこで、相談者の解決の糸口を見つけるためにも、第三者の立場の公平な専門職の集団
が必要と考えました。
田村理事長は、利益相反行為の禁止規定により、本業の保険代理店業と完全に区別する
ためにも、別団体（ＮＰＯ）を設立したとのことです。
相談は年間１００～１５０件あり、ほとんどが交通事故関係で、次いで自転車での転倒など
のけがです。
相談の事例を通して見えてくる、保険に対する疑問や不満を解消しながら、保険約款の
不備や保険制度の欠陥など、関連諸機関に改善の提言もしていくとの事です。
今後の方向としては、高齢者の運転免許証返納促進活動に関連した活動を考えているそう
です。
問合せ先
ＮＰＯ法人群馬保険相談室事務局
前橋市鼻毛石町２００番地の４３（旧宮城村）
ＴＥＬ：０２７－２８３－４８４６
ＦＡＸ：０２７－２８３－８８７２
ｂｙ齊藤
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