市民力養成講座『人のこころのつかみ方』大谷由里子さん講演会報告
平成24年12月8日（土）、群馬県庁２Ｆビジターセンターにて
吉本興業で「横山 やすし」さんのマネージャーをしていた
大谷由里子さんをお迎えし、「人のこころのつかみ方」講演会を
実施しましたので報告します。
講演会概要
講座はアイスブレークや、軽いワークを入れながら、楽しい講座でした。
感想には、
・もっと時間を取ればより深められる。
・もう少し長い時間聞きたかった。
・後は自分で実際に行う事だと思う。
など、嬉しい好評をいただきました。
○どんな人の心をつかみたいのか？
・マネージャーとはどんな仕事か？
戦略と戦術を立てる
Want：何をしたいか、やる気・モチベーションの基
人の心をつかみたい
How ：どうしたらうまくいくか？
・自分の物差しだけでものを考えない。答えは一つではない。
・行動・思考は多様 ⇒ 人と人との関係で、勘を磨く。
・苦労＝不幸 ではない。
大変とは ⇒ 大きく変わる、変わるきっかけ
＊：ポジティブな言葉かけ ⇒ やる気
○場を作る
・良い場を作る ⇒ 良い場には良い人が来る
空気＝自分が醸し出す
しゃべり易い場＝理解され易くなる
＊：ポイント：笑顔
・日本の現実：少子高齢化、経済縮小
○本気でやる
・本気で人の心をつかみたいかどうか？
・夢中で考えると、勘が働くことがある
・人が巻き込まれる
○逃げない
・生きていてつらい時：前が見えない、先が見えない、分からない
・大好きな上司がいる：仕事をやる気になる、仕事が楽しくなる
・好きな仲間がいる ：活動の要、要点
・人が欲しいものに振り回されない、人に喜んでもらえるものを考える
・人の心を元気にする：相手は手放さない⇒笑顔にする
○使命
・何に命を使って生きるか？
・後悔しない生き方とは？
○コミュニケーションの基本
・共通点を見つけて膨らませる
○コミュニケーションバリエーション
き・ど・に・た・ち・か・け・し・衣・食・住
○人の心を元気にする
・自分が言われてうれしい言葉⇒自分を元気にする
＊：人が言われてうれしい言葉は何か？
・観察する
その人はどんな言葉を使って褒めるか？
・聞き上手
人は誰しも自分の話を聞いて欲しい
目の前に起こったことを受け止め、どうプラスに持っていくか？
＊：すぐ役立つか分からない。いつか使える時が来る。
など（栗原）
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